OenoQuest
Gebruiksvoorwaarden
Ingangsdatum: 22 september 2025
Lees deze voorwaarden zorgvuldig. Contact: contact@oenoquest.com.
1. Overzicht en akkoord
Deze gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van onze mobiele applicaties, websites en gerelateerde diensten (samen de "Diensten"). Door een account aan te maken, de app te downloaden of de Diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring. Ga niet verder als je niet akkoord bent.
Geen affiliatie. Wij zijn onafhankelijk en niet verbonden met, gesponsord door of erkend door de Wine & Spirit Education Trust (WSET®) of enige andere examen- of onderwijsinstelling. WSET® is een geregistreerd handelsmerk van de Wine & Spirit Education Trust. Namen van derden worden uitsluitend gebruikt ter identificatie.
Alleen educatief / geen resultaatgarantie. De Diensten bieden studiemateriaal en oefenvragen. Het zijn geen officiële examens en garanderen geen resultaat, diploma, certificering of professioneel effect. Jij bent zelf verantwoordelijk voor je studie en uitkomsten.
2. Wie de Diensten mag gebruiken
Leeftijd en geschiktheid. Je hebt de wettelijke drinkleeftijd in je land bereikt en kunt een overeenkomst sluiten.
Accountregistratie. Geef juiste gegevens op, houd ze actueel en bescherm je inloggegevens. Jij bent verantwoordelijk voor alle activiteit in je account.
3. De Diensten
Inhoud. Wij bieden educatieve content, oefenvragen, flashcards, leeranalyses en voortgangsrapportage.
AI-ondersteunde output. Sommige functies gebruiken geautomatiseerde of AI-ondersteunde generaties. Inhoud kan onvolledig of onjuist zijn en wordt "as is" geleverd als studiehulpmiddel. Raadpleeg altijd de officiële syllabus en materialen van de relevante exameninstantie.
Updates en conformiteit. Waar wettelijk vereist leveren wij functionele en beveiligingsupdates. Installeer updates tijdig; je wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven bestaan.
Geen professioneel advies. De Diensten vormen geen professioneel, academisch, juridisch, medisch of veiligheidsadvies.
4. Relatie tot officiële syllabi en instellingen
Niet-officiële bronnen. Onze inhoud kan openbare informatie over certificeringen aanhalen zonder officiële examenvragen te reproduceren.
Geen garantie op aansluiting. Syllabi en examenvormen kunnen wijzigen. Wij garanderen niet dat onze materialen steeds volledig aansluiten op de meest recente officiële specificaties.
Geen affiliatie. Wij zijn geen WSET, geen Approved Programme Provider en niet verbonden aan enig instituut of school.
5. Jouw verantwoordelijkheden en toegestaan gebruik
Je stemt ermee in om het volgende niet te doen:
- De Diensten kopiëren, distribueren of aanpassen, behalve waar dit uitdrukkelijk is toegestaan.
- Reverse-engineeren of proberen broncode te achterhalen (tenzij de wet dit toestaat).
- Je account delen of anderen jouw inloggegevens laten gebruiken.
- Onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud uploaden, of de Diensten gebruiken voor illegale activiteiten.
- Automatiseringstools gebruiken om data te scrapen, te spideren of te harvesten.
6. Abonnementen, prijzen en betalingen
Prijzen. De weergegeven prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. We kunnen prijzen aanpassen en berichten je vooraf indien nodig.
Appstore-betalingen. In-app aankopen verlopen via Apple of Google. Hun voorwaarden en annuleringsbeleid zijn van toepassing. Wij ontvangen aankoop- en ontvangstmetadata, maar nooit je kaart- of bankgegevens.
Facturering. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je ze vooraf annuleert. Kosten kunnen variëren afhankelijk van je locatie en valuta.
7. Annulering, herroeping en restituties
Annuleren via appstores. Je kunt op elk moment annuleren via je Apple of Google accountinstellingen. De annulering geldt aan het einde van de huidige factureringsperiode.
Wettelijk herroepingsrecht. In bepaalde regio’s heb je 14 dagen herroepingsrecht. Dien verzoeken in via de betreffende appstore; zij handelen restituties af.
Doorlopende toegang. Na annulering behoud je toegang tot de betaalde functies tot het einde van de betaalde periode.
8. Promoties en proefperiodes
Promoties, coupons en proefperiodes kunnen aanvullende voorwaarden hebben die we duidelijk communiceren. We kunnen promoties op elk moment wijzigen of beëindigen.
Misbruik van promoties (zoals het aanmaken van meerdere accounts) kan leiden tot beëindiging of opschorting van je toegang.
9. Intellectuele eigendom
Alle inhoud, handelsmerken, logo’s, productnamen, software en technologie binnen de Diensten zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Je ontvangt een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te gebruiken volgens deze Voorwaarden.
10. Gebruikerscontent
Je kunt eigen content indienen (zoals notities, flashcards of feedback). Je blijft eigenaar van je content, maar je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om deze content te hosten en weer te geven voor zover dat nodig is om de Diensten te leveren.
Upload geen content die onwettig is, het auteursrecht van anderen schendt of schadelijk is. Wij kunnen content verwijderen die strijdig is met deze Voorwaarden.
11. Toegang, beschikbaarheid en wijzigingen
We streven naar een constante beschikbaarheid, maar de Diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, updates of storingen.
We kunnen functies wijzigen of stopzetten, mits we je bij substantiële wijzigingen vooraf informeren indien redelijkerwijs mogelijk.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij en onze bestuurders, medewerkers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of voorbeeldschade, verlies van winst, opbrengst, gegevens of goodwill, of resultaten van examens. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van €50 of de bedragen die je ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval. Niets sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten. Je consumentenrechten blijven onaangetast.
13. Schadeloosstelling
Je vrijwaart ons voor aanspraken, schade, aansprakelijkheden en kosten van derden (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortkomen uit jouw schending van deze Voorwaarden, jouw Gebruikerscontent of jouw misbruik van de Diensten.
14. Appstores en platforms van derden
Wanneer je de app downloadt via de Apple App Store of Google Play geldt dat de winkel niet verantwoordelijk is voor de Diensten of hun inhoud, geen verplichting heeft tot onderhoud of support en dat claims over inbreuk op intellectueel eigendom door ons – en niet de winkel – worden afgehandeld. Je moet tevens voldoen aan de voorwaarden van de betreffende winkel.
15. Beëindiging
Je kunt de Diensten op elk moment stopzetten en abonnementen annuleren zoals hierboven beschreven. Wij kunnen je toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen bij wezenlijke schending of wanneer de wet dat vereist. Bepalingen die naar hun aard moeten voortbestaan (zoals intellectuele eigendom, vrijwaringen en aansprakelijkheidsbeperkingen) blijven van kracht.
16. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden aanpassen. Bij materiële wijzigingen geven we tijdig bericht (bijvoorbeeld per e-mail of in de app) en vermelden we de ingangsdatum. Blijf je na die datum gebruikmaken van de Diensten, dan accepteer je de wijzigingen. Ben je het niet eens, stop dan met gebruik en annuleer abonnementen voordat de wijziging ingaat.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij een ander forum op grond van dwingend recht vereist is.
18. Contact
Heb je vragen over deze Voorwaarden of de Diensten? Neem dan contact met ons op via contact@oenoquest.com.
Voor privacyverzoeken kun je mailen naar privacy@oenoquest.com.