OenoQuest
Privacyverklaring
Ingangsdatum: 22 september 2025
Verwerkingsverantwoordelijke: Studio 1979, handelend onder de naam OenoQuest. Contact: contact@oenoquest.com.
1. In het kort
- We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de werking van de app, synchronisatie van voortgang en beheer van abonnementen.
- We verkopen je gegevens niet en werken alleen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers onder contract.
- Betalingen verlopen via Apple en Google; wij ontvangen aankoop- en ontvangstmetadata, nooit kaart- of bankgegevens.
- Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, verwijderen of exporteren en toestemming intrekken via privacy@oenoquest.com.
- Bij internationale doorgiften gebruiken we passende waarborgen zoals EU-SCC’s en, waar van toepassing, het Data Privacy Framework.
2. Welke gegevens we verzamelen
- Account- en profielgegevens: naam, e-mail, gehasht wachtwoord, voorkeurstaal, studievoorkeuren.
- Leerdata: notities, flashcards, quizpogingen en -resultaten, voortgangsstatistieken.
- Aankopen en abonnementen: product-ID’s, ontvangst- of transactie-ID’s en entitlementstatus van Apple App Store of Google Play.
- Apparaat- en gebruiksgegevens: app- of OS-versie, apparaattype, diagnostiek, crashlogs, op IP gebaseerde globale locatie, tijdzone, beveiligingslogs.
- Pushmeldingen (optioneel): een devicetoken wanneer je pushberichten inschakelt.
- Support en communicatie: berichten, feedback, toestemmingsregisters en marketingvoorkeuren.
- Websitecookies: strikt noodzakelijke cookies en – na toestemming – analytics- of advertentiecookies (zie Cookieverklaring).
3. Waarom we je gegevens gebruiken en rechtsgrondslagen
- Levering van de diensten (accounts, synchronisatie, quizzen, voortgang). Grondslag: overeenkomst; gerechtvaardigde belangen.
- Beheer van aankopen en abonnementen. Grondslag: overeenkomst; wettelijke verplichting.
- Analytics en productverbetering. Grondslag: gerechtvaardigde belangen; in sommige regio’s toestemming.
- Beveiliging en fraudepreventie. Grondslag: gerechtvaardigde belangen; waar nodig wettelijke verplichting.
- Communicatie: transactionele/serviceberichten (overeenkomst/gerechtvaardigd belang); marketing alleen met toestemming.
- Naleving en handhaving: wettelijke verplichting en gerechtvaardigde belangen.
4. Wanneer we gegevens delen
- Verwerkers voor hosting, databases, analytics, crashrapportage, e-mail/push en support (onder verwerkersovereenkomsten).
- Appstores en betaalplatforms (Apple/Google) voor aankoopafhandeling; zij verwerken betaalgegevens, wij ontvangen ontvangstmetadata.
- Wettelijke autoriteiten wanneer nodig om aan wetgeving te voldoen of om rechten en veiligheid te beschermen.
- Potentiële fusie- of overnamepartners met passende waarborgen en kennisgeving.
- Actuele subverwerkerslijst: oenoquest.com/subprocessors.
5. Internationale doorgiften
Wanneer persoonsgegevens jouw land verlaten, gebruiken we passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen, de UK addendum of IDTA en, waar relevant, deelname aan het Data Privacy Framework. We passen ook technische en organisatorische maatregelen toe. Kopieën van waarborgen zijn op verzoek beschikbaar.
6. Bewaartermijnen
- Account-, profiel- en leerdata: bewaren zolang je account actief is; bij inactiviteit verwijderen of anonimiseren we na 24 maanden.
- Aankoop- en abonnementsgegevens: bewaren conform fiscale en boekhoudkundige wetgeving (meestal 7–10 jaar, afhankelijk van jurisdictie).
- Logs en diagnostiek: doorgaans maximaal 12 maanden.
- Pushmeldingtokens: bewaren tot je je afmeldt of na 24 maanden inactiviteit.
Back-ups worden volgens een rolling schedule opgeschoond.
7. Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie heb je het recht om toegang te vragen tot je gegevens, deze te corrigeren, verwijderen, beperken of over te dragen, bezwaar te maken tegen verwerking en toestemming in te trekken. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens of de ICO.
Stuur verzoeken naar privacy@oenoquest.com. We reageren binnen 30 dagen en kunnen om aanvullende verificatie vragen.
8. Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen zoals TLS in transit, waar mogelijk encryptie at rest, toegangscontrole, least privilege, monitoring, secure development en periodieke reviews. Geen enkel systeem is volledig veilig; gebruik een sterk uniek wachtwoord en houd je apparaten up-to-date. We melden datalekken aan autoriteiten en betrokkenen wanneer de wet dat vereist.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, prestaties te meten en – met toestemming – ervaringen te personaliseren. Beheer je voorkeuren via de cookiebanner en browserinstellingen. Zie onze Cookieverklaring voor categorieën, doeleinden en bewaartermijnen.
10. Kinderen en leeftijdsgrenzen
Onze diensten zijn educatieve middelen over wijn en bedoeld voor gebruikers die de wettelijke drinkleeftijd hebben bereikt. We richten ons niet op en verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien in de EER of VK, of jonger dan dertien in de VS. Meld het als een minderjarige gegevens heeft verstrekt, dan verwijderen we deze.
11. Regio-specifieke kennisgevingen
EER en VK: Verwerkingsverantwoordelijke is Studio 1979. Rechtsgrondslagen staan in sectie 3. Doorgiften zijn beveiligd zoals beschreven in sectie 5.
Californië: We verkopen of delen geen persoonsgegevens voor cross-context advertising. We verzamelen categorieën zoals identifiers, commerciële informatie, internet- of activiteitengegevens en afgeleide leerstatistieken. Inwoners van Californië kunnen toegang, correctie, verwijdering aanvragen en zich afmelden. We discrimineren niet wanneer je je rechten uitoefent.
Brazilië: Rechtsgrondslagen omvatten overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting. Je hebt recht op bevestiging van verwerking, toegang, correctie, anonimisering, portabiliteit, verwijdering en informatie over delen.
12. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. We publiceren de nieuwe versie met een aangepaste ingangsdatum en vragen waar nodig toestemming voor materiële wijzigingen.
13. Contact
E-mail: contact@oenoquest.com
Postadres: Studio 1979, Van Goyenstraat 9, 6814 KP, Arnhem, Nederland.
